Nguồn hình ảnh: Atlassian
Văn hóa đa dạng và dung hợp không đơn giản chỉ là chuyện “tuân thủ quy định” hay “tạo dựng hình ảnh thương hiệu”, mà thực sự là bí quyết giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh gấp nhiều lần.
Có một sự thật bất ngờ mà không phải ai cũng nhận ra: càng đa dạng về giới tính, văn hóa và quan điểm, các tổ chức càng đạt được hiệu suất công việc vượt trội. Ông Lê Quang Bình, Giám đốc ECUE Việt Nam và Đại diện GEARS Việt Nam, chia sẻ:
“Có rất nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rõ ràng rằng những nhóm, tổ chức hoặc công ty nào xây dựng được sự đa dạng giới và văn hóa, đặc biệt là tạo được môi trường hòa nhập, dung hợp thì hiệu quả công việc sẽ cao hơn tới 10 lần so với những nơi thiếu chú trọng các yếu tố này.”
Tuy nhiên, thực tế vẫn còn nhiều lãnh đạo tin rằng “làm việc với người giống mình thì ăn ý hơn”, hoặc nghĩ rằng “phụ nữ yếu mềm, khó quyết đoán” và “đa dạng dễ dẫn tới xung đột, khó quản lý”. Nhà báo Vũ Kim Hạnh, host của 5W1H Podcast, cũng đã chân thành chia sẻ trải nghiệm cá nhân:
“Khi còn làm Tổng Biên tập báo Tuổi Trẻ, mình rất ngại tuyển nữ phóng viên, bởi công việc báo chí rất vất vả, đòi hỏi đi đêm, đi xa liên tục. Mình đã từng bị phê bình là có thiên kiến giới tính. Điều này cho thấy thiên kiến vô hình có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai, kể cả những người tưởng như rất tiến bộ và cởi mở.”
May mắn thay, nghiên cứu toàn cầu và thực tiễn tại Việt Nam chứng minh điều ngược lại: Đa dạng giới, đa dạng trải nghiệm sống tạo ra nhiều ý tưởng sáng tạo, phòng ngừa rủi ro và ra quyết định toàn diện hơn.
Khi mọi người cảm thấy mình là phần không thể thiếu của một gia đình lớn, dù khác biệt, họ sẽ chủ động đóng góp, chia sẻ ý tưởng và sẵn sàng hợp tác với nhau hơn. Những team đa dạng luôn có khả năng thích ứng nhanh với thay đổi thị trường, đón nhận công nghệ mới, thậm chí “lật ngược tình thế” trong khủng hoảng tốt hơn nhóm đồng nhất.
Chị Hồ Thị Bạch Quyên, Giám đốc Văn hóa và Con người tại STADA Việt Nam, cũng nhấn mạnh về văn hóa tập trung vào hiệu quả công việc (“performance-based culture”) nơi mọi người được công nhận dựa trên khả năng công hiến bất kể giới tính hay độ tuổi.
“Khi xây dựng văn hóa này, chúng tôi không phân biệt giới tính, tuổi tác hay thế hệ, chỉ cần bạn đạt được thành tích thì sẽ nhận được sự tưởng thưởng tương xứng. Điều này giúp nhân viên thoải mái và thúc đẩy họ không ngừng phát triển mỗi ngày. Ở STADA, chúng tôi quan niệm mỗi ngày tốt hơn 1%. Với quy mô tập đoàn 11.000 nhân viên trên toàn cầu, chỉ cần mỗi người tốt hơn 1% mỗi ngày thôi cũng đã là một bước tiến rất lớn.”
Ngoài ra, STADA đặc biệt chú trọng vấn đề sức khỏe tinh thần của nhân viên, một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng môi trường làm việc đa dạng và dung hợp: “Chúng tôi cung cấp các nền tảng và dịch vụ hỗ trợ sức khỏe tinh thần, giúp nhân viên và người thân có thể tiếp cận các chuyên gia tư vấn. Thông qua các khảo sát định kỳ, nhân viên tự nhận ra được mức độ căng thẳng của bản thân và chủ động tìm đến các chuyên gia tâm lý khi cần. Việc này giúp họ cảm thấy yên tâm, hạnh phúc và gắn bó hơn với công ty.”
Như vậy, xây dựng văn hóa đa dạng và dung hợp không chỉ là câu chuyện về đạo đức hay hình ảnh thương hiệu, mà còn là chiến lược phát triển bền vững, giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh một cách hiệu quả và bền vững.
Xem chi tiết podcast: Văn hóa, hạnh phúc và năng suất người lao động | Hồ Thị Bạch Quyên & Lê Quang Bình | 5W1H
—
